特斯拉首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)与在特斯拉车祸中丧生的一名青少年的父亲之间的电子邮件，揭示了马斯克非常善良的一面，他通常以争议性的观点而闻名。这些邮件还强调了马斯克在客户关系方面的参与。
在给巴雷特·莱利的父亲詹姆斯·莱利的电子邮件中，马斯克分享了失去孩子的悲痛。“我的长子死在了我的怀里。我感觉到了他最后的心跳，”马斯克写道，他指的是他的儿子内华达·亚历山大·马斯克，他10周大时就去世了。马斯克满足了莱利的要求，调整了计算机化的功能，使父母更容易控制最高速度
特斯拉会去。莱利写道:“在我的生活中，我从来没有要求别人承认过任何事，但如果我能承认，巴雷特和埃德加的损失增强了其他人的安全感，那就太好了。”
对此，马斯克回应称，特斯拉“正在尽一切努力提高安全性。”我的朋友、家人和我都开特斯拉，即使他们不开特斯拉，我也会尽我所能。”
2018年5月，巴雷特·莱利在驾驶父亲的特斯拉Model S时去世。事故发生时，他以116英里的时速失去控制，撞向佛罗里达州劳德代尔堡的一所房子。
然而，在邮件交流两年后，莱利对特斯拉提起了产品责任诉讼。
起诉书称，他的特斯拉汽车的锂离子电池在撞车后“突然失控并引发致命火灾”。
“巴雷特·莱利是死于炮台起火，而不是意外，”他说。
起诉书进一步指出，如果不是特斯拉的疏忽，“巴雷特·莱利今天还活着。”
(根据机构提供的资料)
