社区和慈善组织正在应对志愿服务人数急剧下降的问题，慈善部长安德鲁·利的任务不仅是阻止志愿服务人数下降，而且还要阻止社区参与的危机。
澳大利亚慈善和非盈利委员会(ACNC)编制的报告显示，志愿者的数量每年都在稳步下降。据估计，2020年有330万名志愿者，普查发现，只有290多万人在2021年做过志愿工作，约占回答者的14%。
在危机求助热线“生命线”(Lifeline)上，寻找志愿者的工作一直在进行，疫情加剧了这种情况。
“我们的电话响了。很明显，现在的技术服务是24/7的，每天大约有3000个电话。所以我们生命线总是需要更多的志愿者，这是肯定的，”代理首席执行官罗伯特·萨姆斯说道。
在大流行的早期，当人们突然不工作或不外出时，生命线曾经历过一个寻求帮助的小高峰，但这种情况再次下降。
“我们听到整个部门，当然在生命线这里，首先，他们的志愿者和我们所有人一样受到疾病的影响，其次，我认为人们真的很疲惫。在过去的两年里有很多事情要处理，”山姆说。
此外，志愿服务往往是一种自由裁量的事情，因此，当他们在生活中寻找更多空间时，他们会放弃的事情之一。
但是利说，这个问题不仅仅是志愿服务。澳大利亚人现在不太可能成为社区组织的成员，参加宗教仪式，成为工会成员，参加团队运动，献血，没有以前那么多的朋友或认识那么多邻居。
他说:“我试图把慈善机构的组合作为社区建设的组合，来应对我认为澳大利亚面临的最大挑战之一，即社区生活的崩溃。”
在国家监督机构注册的慈善机构超过4.6万个，利希望能够满足所有这些机构，或者尽可能多地满足这些机构。
在接下来的两周内，他将首先在每一个首都城市举行一系列的圆桌会议，然后再扩展到区域地区。这位部长希望听取该部门的意见，了解政府可以做些什么来帮助重建公民社区。
“这些事情通常被认为不是政府的工作。但我认为它绝对是。我认为，重新连接社区对建设一个更好的国家至关重要。”
ACNC的数据显示，2020年慈善机构的收入增加了约100亿美元，其中包括应对“黑色夏天”森林大火的许多捐款，但同期的支出增加了102亿美元。捐款约占总收入的7%，主要集中在大型慈善机构。
工党的目标是到2030年使澳大利亚的慈善事业翻一番。
它还希望通过确保每个州和地区都有相同的筹款法律，尤其是在线筹款，来减少慈善机构的繁文缛节，利说，这将使他们腾出更多的时间和金钱来招募志愿者。财政部还将为提高慈善机构生产力的其他方法提供建议。
