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2022-09-30 13:25

超越亚马逊:科技巨头全球商店的新任首席执行官在电子商务领域下一个大赌注

亚马逊全球商店首席执行官道格·赫林顿在该公司的Accelerate公司发表演讲 nference周四上午。(图片通过网络直播)

在本周于西雅图举行的卖家年会上,亚马逊的一些公告有一个共同的主题:越来越关注电子商务网站和亚马逊以外的分销渠道。

  • 亚马逊宣布在美国推出Veeqo,这是一款为亚马逊、eBay、Etsy和Shopify等多家网站管理产品运输的软件。今年早些时候,亚马逊收购了Veeqo。
  • 公司有限公司nfirmed计划在明年扩大其新的仓储和配送设施,使卖家不仅可以将产品储存到亚马逊的物流中心,还可以将其运送到其他销售渠道。
  • 亚马逊表示,参与Prime购物计划的卖家将能够推广他们的直销商。该计划将Prime配送优惠整合到非亚马逊网站nsumer网站从他们的亚马逊品牌商店。

这些举措和其他举措反映了亚马逊成为电子商务基础设施通用提供商的努力。这与安迪•雅西当年让亚马逊网络服务(Amazon Web Services)成为云基础设施的主要提供商如出一辙。去年,雅西接替亚马逊创始人杰夫•贝佐斯成为亚马逊首席执行官。

关键的问题是,卖家是否能从亚马逊的服务中看到足够的价值,从而证明增加对这家电子商务巨头的依赖,并让亚马逊对他们的业务有更多的了解是合理的。

亚马逊对第三方卖家的影响是加利福尼亚州一项新诉讼的焦点,该诉讼指控亚马逊施加的条件阻止他们在其他网站上以更低的价格提供产品。亚马逊反驳了这一说法,并表示加州总检察长罗布·邦塔的诉讼将迫使它推出价格更高的产品。

周四上午,在西雅图举行的亚马逊加速大会上,亚马逊高管道格•赫林顿谈到了公司的整体战略。这是他今年6月被任命为亚马逊全球商店新任首席执行官以来的首次公开露面。此前,戴夫•克拉克(Dave Clark)辞去了亚马逊首席消费者执行官一职。

Herrington认为仓储与配送是对卖家对上游仓储需求的回应,独立于亚马逊的物流中心。在担任新职务之前,Herrington还领导了Prime Buy团队。他周四表示,他将继续与Prime Buy团队密切合作。

他说:“当我们宣布这一消息时,有些人感到不解。“他们说,‘哦,天哪,这难道不会导致一些原本在亚马逊上购物的人在亚马逊上购物吗?答案是,也许吧。但我们知道,这将为我们的黄金会员提供更好的客户体验。”

他说,这反过来又会给亚马逊和第三方卖家带来价值。

他描述了亚马逊内部出现的类似问题,当时该公司将第三方卖家纳入其主要电子商务平台,此前该公司试图创建一个拍卖网站和一个独立的第三方市场,但都失败了。这一举措最终造就了亚马逊业务的主要支柱之一。第三方销售一直占据亚马逊网站销售的一半以上。

Herrington在亚马逊工作了17年,参与的业务和项目包括亚马逊食品杂货、订阅和保存、亚马逊生鲜、亚马逊自有品牌和亚马逊药房。

亚马逊副总裁Dharmesh Mehta在台上与Herrington进行了交谈,称他是一个“积极的煽动者”,通过“帮助团队看到我们的愿景”,帮助他们专注于创新,带来了改变。

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