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2022-10-13 10:53

亚马逊将允许卖家向更多的客户发送电子邮件,以扩大营销工具

GeekWire插图

亚马逊计划为第三方卖家提供一系列新的营销工具,包括向重复或最近购买过商品的客户发送电子邮件,或向特定卖家长期消费过大量商品的客户发送电子邮件。

到目前为止,卖家只能通过亚马逊的系统向选择在该电子商务网站上关注其品牌的客户发送营销邮件。

亚马逊表示,这个名为“定制受众”(Tailored audience)的新工具是为了回应卖家的要求,即向以前从他们那里购买过商品的客户提供更多营销方式。

该工具将使卖家能够向忠实的客户发送“关于热门交易或新产品发布的提醒”,负责亚马逊消耗品品类的副总裁卡拉Vernón说。她在西雅图为卖家举办的亚马逊加速会议的开幕式上介绍了“定制观众”。

彭博新闻社(Bloomberg News)称这一举措是“为促进销售而进行的冒险尝试”,并指出即使客户没有选择追随某个特定品牌,该工具也会发挥作用。就在同一天,加州提起反垄断诉讼,指控亚马逊强迫第三方卖家和供应商签订“反竞争价格协议”。

亚马逊在大会上介绍的其他营销工具:

  • 参与Prime购物计划的卖家将Prime的优惠和配送整合到非亚马逊网站,将能够推广并将客户送到他们的直销商那里消费者的产品和网站从他们的品牌商店在亚马逊。
  • 亚马逊还表示,它将资助和管理联合品牌的Buy,并在Facebook和Instagram上投放Prime广告,以推动客户直接到公司参与该计划的网站。
  • 在亚马逊品牌注册中心注册的品牌将能够就客户向该公司的Alexa语音助手提出的常见问题提交答案这是为了将来回答这些问题。

亚马逊加速周四上午继续进行,亚马逊高管道格•赫林顿将参加一场会议,这是他自6月份被任命为亚马逊全球商店新任首席执行官以来的首次公开讲话。此前,亚马逊首席消费者主管戴夫•克拉克离职。网球传奇人物维纳斯·威廉姆斯(Venus Williams)也将出现在周四的亚马逊大会上。

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