机器人技术先驱Yohana在西雅图推出的私人礼宾服务Yohana正在全国范围内扩张。
创始人兼首席执行官Yoky Matsuoka于2021年9月推出Yohana，帮助家庭管理不断增长的待办事项清单。该服务的会员计划为用户匹配一个真正的人工助手，以及其他可以帮助用户完成从策划派对到预订预订到为孩子报名参加运动队等一切事务的助手。这一切都得益于幕后数据和自动化。
作为松下(Panasonic)资金充足的独立子公司，Yohana今年早些时候扩张到了洛杉矶。
松冈是前谷歌和苹果技术领袖，2007年作为华盛顿大学教授获得了麦克阿瑟天才奖。她告诉GeekWire，人们对她最新冒险的反应超出了预期。
Matsuoka说:“我们知道家庭需要支持，也在挣扎，但我们从会员那里听到的反馈和评价强化了我们帮助现代家庭繁荣的使命。”
每月249美元(今年剩下的时间降至149美元)，Yohana会员现在可以享受四项核心福利:
- Yohana指南:每个家庭都有一个可以帮助他们的人，他会努力理解他们的需求，设定目标，并为家庭找到平衡。
- Yohana专家:每个家庭都配有管理家庭、家庭和经验丰富的专家和团队，以帮助满足广泛的需求。
- Yohana Pro和合作伙伴网络:会员可以访问第三方供应商，如水管工或屋顶工或提供附加服务的健康专家为家庭、家庭和个人提供各种服务最终的幸福。
- Yohana App +网站:一个虚拟管理系统，其中E成员可以为他们的团队创建任务，查看已经完成的任务，跟踪节省的时间。
松冈说，这些服务是Yohana最初推出的服务的扩展，在松冈了解到家庭真正需要多少帮助之后，他们开始推出这些服务。
松冈说:“当我们在西雅图开始时，我们为家庭配备了一个Yo Assistant，在研究人员和人工智能的支持下，让他们成为‘超人’。”“但我们的成员需要更多的支持。”
自成立以来，该公司已经支持了3000多个家庭，完成了近5万个待办任务。Matsuoka说，现在对工作日膳食计划的帮助很大，超过了最初对房屋维修的需求。最近一个旨在帮助家庭制定万圣节计划的特别节目——服装、装饰、健康食品——受到了好评。
松冈说:“有些家庭说，Yohana每周为他们节省了8-10个小时。”
Yohana非常依赖会员的反馈。最初的体验完全建立在一个应用程序上，但在会员的要求下扩展到桌面版本。在看到了2021年会员要求最多的任务后，人们开始关注如何帮助他们缓解假期压力。
Matsuoka说:“我们仔细研究了会员的故事，倾听了他们想要解决的核心痛点。”“它们有助于识别机遇领域，以便设计出引人注目、有意义、专注于解决关键需求的体验。”
Yohana总部位于硅谷，目前有大约140名员工。
