基于人工智能的营销工具LeadScorz分析数字销售线索,在a轮融资中获得560万美元,用于推动增长和增加招聘。
资深企业家帕特·墨菲于2016年创办了这家公司。这家位于西雅图的初创公司拥有一项正在申请专利的技术组件,可以根据地理位置或其他人口统计数据等标准,从网页和电话中“评分”销售线索。该公司的软件集成了CRM系统,如Salesforce和Microsoft Dynamics。
LeadScorz将其技术出售给保险、抵押贷款、教育和家庭服务等企业对消费者公司的大型营销人员。墨菲在电子邮件中告诉GeekWire,电话销售的下降和独立和分布式销售代理网络的增加推动了需求的增长。
这一趋势是“为了应对消费者普遍厌倦的外拨电话,以及他们希望在自己选择的时间获得更本地化、更个性化的客户服务。”
他说,另一个有利因素是,大多数呼叫中心的工作人员都希望在家工作。
有一群公司利用人工智能和机器学习在呼叫中心领域开发软件。西雅图启动Seasalt。人工智能瞄准了企业呼叫中心,而谷歌、亚马逊和微软等老牌公司也提供了自己的服务。其他著名的公司包括Deepgram、Five9、Avaya和8×8。
LeadScorz此前在2018年的种子轮融资中获得了76.4万美元。这家拥有12名员工的公司将用部分新现金将员工人数增加一倍。
迄今为止,它的总资金为815万美元。Murphy拒绝透露A轮融资投资者的名字,但表示其中包括一家医疗保险产品的全国性提供商。之前的支持者包括Boise, Id。11的资本。