亚马逊(Amazon)正试图涉足另一项医疗服务。
这家位于西雅图的科技巨头周二宣布将推出“亚马逊诊所”，这是一个新的虚拟医疗平台，通过基于消息的交互将客户与第三方远程医疗提供商连接起来。其目标是为20多种常见疾病提供一种便捷的治疗方式，包括季节性过敏、痤疮、偏头痛等。
“我们相信，改善偶尔的和持续的参与体验是大幅改善医疗的必要条件。我们还认为，客户应该有代理机构来选择最适合他们的产品，”亚马逊诊所首席医疗官兼总经理Nworah Ayogu博士在一篇博客文章中说。
就在亚马逊推出亚马逊诊所的几个月前，亚马逊宣布将在今年年底停止提供Amazon Care初级医疗保健服务，因为它认为这不是适合企业客户的长期解决方案。这种服务是虚拟和家庭初级护理和紧急护理服务的混合，没有实体诊所或实体场所。它于2019年推出，作为亚马逊总部所在地西雅图地区员工的试点项目。去年，它扩大到全国的非亚马逊员工。
亚马逊诊所独立于上市的初级保健公司One Medical，亚马逊计划以39亿美元的价格收购后者，这是亚马逊的第三次收购。
通过亚马逊诊所寻求帮助的临床患者可以在亚马逊或亚马逊应用程序上开始选择他们的病情，然后选择首选的提供商。亚马逊表示，这些供应商都经过了公司临床领导团队“严格的临床质量和客户体验评估”。
经过基于信息的咨询后，临床医生将通过亚马逊诊所门户网站发送个性化治疗方案，亚马逊称该网站遵守严格的客户隐私政策，并符合HIPAA和其他适用的法律法规。
咨询的费用会有所不同，价格是由供应商确定的，而不是亚马逊诊所。我们已经就亚马逊如何从亚马逊诊所获得收入的细节与亚马逊进行了跟进，我们将在收到回复后进行更新。
这项服务最初将在32个州运营，目前还不接受保险。顾客可以根据任何与治疗相关的处方需求选择一家药店。在初步咨询后，后续信息将持续两周。
亚马逊列出了多种可能由亚马逊诊所治疗的疾病:痤疮、哮喘再充药、节育、唇疱疹、结膜炎、头皮屑、湿疹、勃起功能障碍、睫毛生长、生殖器疱疹、胃食管反流病(GERD)、高脂血症再充药、高血压再充药、甲状腺功能减退再充药、男性脱发、偏头痛、晕车、酒糟鼻、季节性过敏、鼻窦炎、戒烟、尿路感染(UTIs)和酵母感染。
过去几年，亚马逊在医疗保健领域投入了大量资金。该公司在2018年以7.53亿美元收购邮件处方公司PillPack后，于2020年11月推出了亚马逊药房服务。
阿约古也是亚马逊药房的首席医疗官。
远程医疗行业还有一群其他的参与者。西雅图的远程医疗初创公司98point6于2015年成立，让与医生的联系“像发送一条短信或进行在线搜索一样简单”。今年9月，该公司宣布，将与华盛顿州塔科马市(Tacoma)达成一项协议，授予其虚拟医疗配送平台的授权。该公司通过发行可转换债券筹集了2000多万美元，为公司的扩张提供资金。
