与谷歌和苹果不同的是，除了短命的Amazon Fire Phone之外，亚马逊还没有自己的智能手机平台来整合语音助手。然而，该公司近年来与一些安卓设备制造商合作，在所谓的“Alexa内置”手机上复制这种效果。
它的主要卖点是:无论Alexa应用是否打开，用户都可以在手机的任何位置(包括锁屏)使用语音命令激活Alexa并与之交互。
但在本周的消息中，亚马逊通知用户，Alexa内置手机的全系统免提功能将于2023年3月31日正式结束。
该公司发言人证实了这一计划:“我们定期审查我们的功能，以确保我们投资的服务将取悦客户，并决定暂停对这一功能的支持。”
通过这一举措，亚马逊还计划结束对Alexa内置手机的广泛支持，尽管关于手机进一步销售的决定最终将取决于该公司的硬件合作伙伴。
当Alexa应用程序打开时，用户仍然可以在安卓和iOS智能手机上访问Alexa，包括Alexa应用程序内的免提访问选项。
该发言人表示，亚马逊“将继续在Alexa应用中投资于Alexa体验，为客户提供无缝的方式，以访问他们最喜欢的功能和体验。”
该公司没有提供更多关于改变原因的细节，但提供了进一步的线索，指出Android操作系统的更新可能会在2023年3月31日截止日期之前影响免提体验。谷歌定期更新Android，该功能部分依赖于系统范围的麦克风访问。
Alexa和设备部门是受到亚马逊裁员影响的部门之一。
