亚马逊正在重新调整其业务。它在改变心态方面做得够不够?
在本周发表的一份分析报告中，亚马逊前高管约翰·罗斯曼(John Rossman)提出了一份扭转公司局面的蓝图——倡导一种“零基础”的方法，在这种方法中，每一个倡议和项目都需要从头开始证明，以及“资本支出的残酷合理化”等步骤。
罗斯曼说:“老实说，我认为杰夫对亚马逊最大的担忧一直是它会变成一个官僚机构。”他指的是亚马逊创始人杰夫·贝佐斯。“这是一个改变亚马逊前瞻性叙事的机会:他们是要进入缓慢、官僚的思维模式，还是要回到他们的根源，成为一个充满斗志、以小团队为导向、高度负责任的组织?”
罗斯曼加入我们的GeekWire播客，讨论亚马逊的前进之路。
Rossman是管理咨询团队Rossman Partners的创始人。他曾任职于企业转型咨询公司Alvarez and Marsal。2002年至2005年，他在亚马逊任职期间，在领导公司的企业服务业务之前，帮助推出和建立了亚马逊市场。
他写了三本书，包括《亚马逊之路》(The Amazon Way)，他还撰写了每周的《数字领袖通讯》(Substack)。
最近几周，该公司一直在缩减规模，退出或取消一长串产品、服务和业务，并开始裁员数千名员工。
尽管有报道称裁员可能在1万到2万人之间，但亚马逊首席执行官安迪·雅西表示，该公司并没有设定具体的数字。预计这一进程将持续到明年。
罗斯曼说，亚马逊正在从“想得更大，越多越好”的思维模式转向“更理性”的思维模式。
罗斯曼以帮助他人理解和调整亚马逊的业务方式为生，他表示，质疑亚马逊的业务状况非常困难，但最终让他大开眼界。
罗斯曼还指出，亚马逊最近在美国客户满意度指数(该公司过去一直公开关注的一个指标)上的下降，是亚马逊领导层需要解决的一个警钟。
除了建议亚马逊对其重大赌注(从Zoox自动驾驶公司到Kuiper宽带卫星计划)更有选择性之外，他还表示，该公司应该认真考虑分拆亚马逊网络服务，以实现整体企业价值最大化。
他说，最重要的是，公司需要迅速果断地采取行动。
“我的建议是，不要让这个阶段停留太久。现在都拿走吧。让它严厉，让它尖锐，让幸存的组织实际上把它抛在脑后，带着区别和定义向前发展。尽管这很痛苦——没有人会在不得不这样做或推荐这样做的过程中感到快乐——但这正是我们所需要的。”
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